Wat zijn de minimale systeemeisen om de camera beelden te kunnen bekijken?

Mijn camera is offline, wat nu?:

o   Reset uw camera door 4 seconden lang de reset knop op de camera in te drukken.

§  Als u de resetknop langer dan 4 seconden inhoudt, kan de camera een algehele reset krijgen waardoor er een monteur langs zou moeten komen.

§  Wacht 3 tot 5 minuten en uw camera zou automatisch online moeten komen in uw camera portal.

Op werk kan ik mijn camera’s wel zien, maar thuis werkt het niet:

o   Bel onze klantenservice voor een afspraak om uw instellingen door te nemen.

De Iphone app werkt niet op mijn telefoon, wat nu?:

o   Heeft u via het tabblad ‘Instellingen’ met uw account ingelogd? Zo ja,

§  Controleer of uw internetverbinding op uw telefoon naar behoren werkt.

§  Controleer of u alleen met een 3G verbinding het internet op kan met uw telefoon.